Любая система строго упорядочена, а потому в ней действует принцип распределения внимания, затрат и сил. И даже на небе существует порядок. Помимо иерархической системы имеется там и подобие офисного подхода к выполнению работы. Крейг был ангелом, занимавшимся рядовыми обязанностями. В его ведении находилась обработка молитв, поступавших от людей. Он анализировал молитвы, а после распределял их дальше. Крейг вникает в содержание молитв и не перестает восхищаться людьми. Крейг впечатлен тем, что матери идут на невероятные жертвы ради детей, а бездомный человек может отдать свою еду животным. Таких случаев довольно много по всему миру, и потому ангел делает вывод о том, насколько люди совестливы и бескорыстны. Конечно, он имеет представление и о том, что существуют весьма злые люди, но не осуждает их. Ангел тяготеет понять каждого, кто обращается с молитвой. А вот уже Бог успевает разочароваться в человечестве. Он склоняется к мнению, что этот проект не стал удачным, а потому и утрачивает интерес к нему. Бог подумывает о том, чтобы заморозить проект, а то и вовсе его уничтожить. Крейг, узнав о предполагаемом развитии событий, решает вмешаться и спасти людей. Но в одиночку все это проделать будет весьма непросто. Помогать отважному ангелу берется его коллега Элиза. Она также полагает, что человечество заслуживает того, чтобы быть спасенным. Ангелы полагают, что следует поспорить с самым главным на небе. Если ангелы выиграют спор у Бога, то тот спасет человечество, точнее не станет его уничтожать. Ангелам придется убедить людей в том, что в жизни имеется место для чудес. А это оказывается весьма сложной задачей. Люди успели разувериться в чудесах, в ангелах и даже друг в друге. Крейг и Элиза кропотливо берутся восстанавливать веру в людях, но при этом им самим придется нелегко, ведь человек совершает немало ошибок.