Преданный своей профессиональному выбору Макс Гудвин стал важной частью коллектива больницы «Новый Амстердам», привнеся в работу учреждения немало пользы. Конечно, ему пришлось столкнуться с рядом трудностей. Имелись у Макса потери, и ему пришлось с ними учиться жить. Но ему повезло стать отцом очаровательной Луны, а чуть позже в его жизнь вошла доктор Шарп, с которой он принял решение отправиться в Лондон. Макс поставил коллектив перед фактом, что он увольняется. Но происходит все не так, как планировали влюбленные. Между Максом и Шарпом имелась своя особенная история отношений, и не только романтических. Но имелось и что-то такое, что не позволяло им быть вместе. Шарп написала Максу письмо, в котором она признавалась в том, что имело для обоих невероятное значение. Макса стараются поддержать друзья. Лорен вынуждена пользовать гостеприимством друзей, особенно Флойда из-за отношений с подругой. Луна начинает задавать вопросу отцу о маме. Мужчине сложно подобрать правильные слова, чтобы пояснить дочери, отчего она никогда не увидит свою маму. В больницу доставляют немало пострадавших. Все они были протестующие за право секс-работников. Максу приходится испытывать сложности в общении с неговорящей и слабослышащей сотрудницей. Флойд собирает членов семьи по поводу отца. Он много времени проводил с ним вместе, и полагает, что у отца биполярное расстройство. Кафедра психиатрии предлагает помощь. Матери Флойда не хотелось принимать предложение сына стать одной семьей, ведь много лет тому назад отец покинул их. Макс экстренно созывает врачей, сообщая, что у собравшихся имеется единственный пациент и это они сами, потому как находятся в состоянии выгорания из-за длинных смен и коротких промежутков отдыха, что действует им во вред и не приносит пользу работе. И такое положение выглядит в глазах Макса чрезвычайным положением.