По телефону Эбигейл с мужем, который изменял ей, ругалась и такое поведение было не редкостью. Когда она приблизилась к дверям своего дома, она заметила, что кто-то проник внутрь. Несмотря на предупреждение мужа не заходить в раскрытую дверь, женщина все равно решила войти, ведь Эмма находилась дома. Но страшная картина ждала её внутри - молоденькая девушка была изуродована и покрыта кровью. Эбигейл должна была бороться за свою жизнь с нападавшим, и в итоге она сумела обезвредить его и задушить. В своем кабинете в службе по управлению животными специальный агент Уилл Трент появился с маленькой собачкой. Однако, он решил оставить ее себе, опасаясь, что ее могут усыпить. Затем ему позвонила коллега, приглашая на место преступления. Подросток был убит, а его дедушка являлся влиятельным человеком. Когда к спецагенту подъехала машина, за ним последовала коллега, чтобы отправиться разбираться в деле. Направляясь на место происшествия, Уилл натолкнулся на оскорбительные высказывания со стороны своих коллег и полицейских. Уильям нацелился исключительно на расследование и не смог забыть, кто был отцом покойной. Пол всегда бросал в лицо Уильяму о его прошлом, сравнивая его с человеком, которого нашли в мусорном баке в младенчестве. Тяжёлое прошлое не отпускало Уильяма, но он в совершенстве овладел навыками расследования. С помощью своего мастерства Уильям выяснил, что убитый Эбигейл был добрым парнем и ему никогда не было дела до преступных дел. Кроме того, он узнал, что Эмму похитили, а покойной была лучшая подруга Эммы, с которой они были похожи как две капли воды. Работа была спасением для Уилла, позволяя ему временно забыть о внутренних муках. Но не всегда она справлялась с этой задачей. Особенно тяжело было наблюдать за близким человеком, Энджи Поласки, которая давно уже была фигурой в его жизни. Они познакомились ещё в юности и даже влюбились друг в друга, но не смогли быть вместе. В настоящее время Энджи имеет проблемы на службе в отделе здоровья, но благодаря своим профессиональным навыкам ей ещё позволяют работать там. Но, когда Пол становится жертвой похищения, Уилл оказывается в затруднительном положении и вынужден вмешаться в чужие проблемы. Семья Пола и Эбигейл всегда сталкивалась с многочисленными трудностями. К тому же, Уилл и Пол выросли в детском доме, и у них уже было кое-какое представление о том, как тяжело быть брошенным и беззащитным. Уилла тревожило то, что его подопечного Пола подвергали насилию в приемной семье, и он не мог остаться равнодушным к его судьбе. Он полностью разделял его страдания и надеялся отыскать его пропавшую дочь.