Значимая личность, получившая право владения футбольным клубом, увольняет старого и опытного менеджера Джорджа из его должности. Владелица компании не испытывает никакой тревоги из-за последних слов разочарованного сотрудника. Средства массовой информации сообщают, что новым менеджером к команде «Ричмонд» будет Тед Лассо. У этого человека уже есть успешный опыт работы с командой, которую он вывел во вторую лигу. Он сумел повысить боевой дух команды, которая тонула в бездействии. За единственный сезон в качестве основного тренера он решил эту задачу с легкостью. Новость о его назначении вызвала большой интерес у людей, связанных с миром спорта. Тед готовится приступить к новой работе и выступает на пресс-конференции, посвященной его назначению. На телевизоре смотрели на него члены команды, смеясь над его внешностью. Но даже не спортсмены не замечали в Теде потенциала, осуждая его по внешним признакам. Он выглядел как обычный мужчина: подтянутый и добродушный. Однако он имел небольшие проблемы с футбольной терминологией, что вызывало насмешки. Журналисты, приглашенные на пресс-конференцию, бросали на него уйму вопросов. И все эти вопросы имеют основания. Американец, который никогда раньше не посещал Англию, может оказаться не в восторге от ханжеских и высокомерных местных жителей, а главное - футболистов из туманного Альбиона. Тед подвергается подозрениям в любительском уровне и полном не понимании игры. Он оказывается в полной неведении о мире футбольных новостей и даже не может назвать имена самых знаковых игроков. Хозяйка клуба выступает в защиту Теда, объясняя собравшимся, что он обладает качествами, которых нет у остальных членов клуба, говоря о призе Миллениума. Она полностью уверена в своем выборе и дает шанс Теду, уверена, что это поможет клубу достичь хороших результатов. Однако мало кто верит в то, что ее решение принесет успех клубу.