При этом для него очень важно было не только лечение, но и понимание, поддержка и внимание к людям. Главный герой - Александр Штраус. Он уже достаточно взрослый, но кажется по-прежнему одиноким, так как недавно стал вдовцом. Для него самым важным местом является его работа - гавань, где он полностью углубляется, уходя от проблем в основном мира. Александр работает психиатром и серьезно помогает своим пациентам. Ему важно не только лечить их физически, но и понимать и поддерживать их эмоционально. Во время сильной печали, вызванной утратой близкого человека, Александр испытывает потребность в большей занятости. Обычный человек предлагает ему то, что на первый взгляд может показаться психотерапевтическим лечением. Александр согласился принять нового клиента, не подозревая о том, что он имеет дело с настоящей угрозой. Казалось бы, перед ним был всего лишь обычный человек с невротическим расстройством или психическим заболеванием. Но вскоре выяснилось, что этот человек способен на самые жестокие поступки, включая убийство. Сам пациент осознавал свою болезнь и пытался найти способы ее решения. Этот человек обладал опасными маниакальными идеями, которые представляли угрозу для жизни невинных людей. Он даже надел своего врача на цепь, фактически сделав ее заложником. Такой поворот событий был неожиданным даже для самого психиатра. Ранее Александр занимался приемом пациентов, общался с дочерью, которая жила отдельно, и страдал от отсутствия жены. Он получил в свое распоряжение пациента Джина, который являлся довольно безобидным и нуждающимся в помощи. Доктор Штраус был готов оказать ему поддержку. Джин, всегда носивший солнцезащитные очки из-за чувствительности своих глаз, откровенно рассказал о своем непростом детстве. Молодой человек восхищался Александром и его книгой. В то время у Александра были и другие пациенты с их собственными особенностями. Но Джин выделялся на фоне остальных.