Оуэн Стрэнд переехал в Остин и смог успешно устроиться на работу, получив место в 126-й части службы спасения. Его новые коллеги отнеслись к нему с большой добротой и лояльностью. В результате успешных выступлений вместе, они стали близкими как семья за время, проведенное на работе. Однако, теперь возникла угроза закрытия части из-за нехватки финансирования. Оуэн не смог сдержаться и ударил своего начальника. За это он попал перед комиссию и был отстранен от своей работы. Тайсон, один из его коллег, всегда завидовал Оуэну и имел личные обиды на него. В итоге, он решил вынудить начальство убрать Оуэна, чтобы сам стать главой этой части. Но в таком раскладе Оуэн заметил, что Билли действует исключительно из-за своих личных интересов. Теперь лишенный своей любимой работы, Оуэн вынужден искать новое занятие, которое будет приятно ему по душе. Спасателям постоянно приходится выезжать на места страшных происшествий. Оуэн также не сидит без дела и оказывает помощь пострадавшим, если находится поблизости. В Техасе начинается зимний апокалипсис - дороги занесены и температура воздуха резко падает. В такие моменты особенно важна работа спасателей. Пожарным необходима помощь даже в самых сложных ситуациях, особенно когда один из них оказывается под завалами вместе с девочкой. Татум всегда готов быстро реагировать. Когда поступает вызов, команда пожарных номер 129 сразу направляется на место происшествия. Однако и шериф не остается в стороне, помогая спасать людей от беды, которые попали в ловушку во время непогоды. Грейс и Билли также оказываются в трудной ситуации и нуждаются в помощи. Он стесняется, но все же просит у нее номер телефона. Грейс находится в самом высоком состоянии беременности и ничто не может ее успокоить. Она обеспокоена тем, что оказалась в автомобиле без средств связи и далеко от госпиталя. В это время Билли вынужден отправиться на поиски другой машины, в которой, возможно, есть рация. Он готов сделать все возможное, чтобы доставить нужные средства связи, переплетаясь между заносами и снежными завалами на пути. В то же время Матео знакомится с Дженни, которая провела приятное время в компании Оуэна. Он очень застенчив и стеснительно просит ее оставить свой номер телефона. Матео критикует поведение Оэуна и говорит, что в части люди дали ему неприятное прозвище, но не осуждали, так как он на самом деле страдал.