Оуэн Стрэнд переехал в город Остин и смог отлично устроиться на службе, так как получил работу в 126-й части спасательной службы. Коллеги приняли его с большой добротой, и вскоре они стали неразлучной командой. За время работы они стали почти как семья. Но теперь их часть была под угрозой закрытия из-за недостаточного финансирования. Оуэн был неудержим и даже нанес удар своему начальнику. Это действие привело к тому, что Оуэн оказался перед комиссией и был отстранен от работы. Тайсон же имел свои личные обиды на одиннадцатую часть, а Билли также стремился получить право на управление этой частью. Поэтому он решил уничтожить её, как считал Оуэн. Теперь Оуэн остался без любимой работы и вынужден искать себе другое занятие, которое приносило бы ему удовольствие. Каждый день спасатели сталкиваются с несчастьями и с ужасом отправляются на места чрезвычайных ситуаций. Один из таких спасателей, Оуэн, не медлит, а всегда готов прийти на помощь пострадавшим, если они нуждаются в его помощи. Недавно в Техасе начался резкий обвал температуры, что привело к заносам на дорогах и истинной зимней апокалипсису. В такой трудный период нашим спасателям необходимо активно вмешаться и помочь людям в борьбе с непрогнозируемыми стихийными бедствиями. Помощь всегда необходима, даже для пожарных, особенно, если они оказываются заблокированными на развалинах вместе с девочкой. Татум готов на ответные действия, когда получает вызов от спасательной службы, и 129-ый пожарный отряд немедленно отправляется на место происшествия. Но помощь также оказывается и шерифу, который участвует в спасении заблокированных людей в условиях непогоды. Грейс и Билли оказываются в трудной ситуации, и им также необходима помощь. Целый день они пробыли вместе, гуляя по заснеженным улицами и разговаривая обо всем на свете. Грейс скоро должна родить и очень переживает из-за того, что она находится в автомобиле без средств связи и далеко от больницы. В это время Билли отправляется на поиски машины с рацией. Он готов сделать все возможное, чтобы найти ее, несмотря на сложные погодные условия и затруднения на дороге. В то же время Матео встречается с Дженни, в которую он неожиданно влюбляется. Они проводят целый день вместе, гуляя по заснеженным улицам и разговаривая о разных вещах. Матео не согласен с таким поведением со стороны Оэуна и говорит, что его часть прозвали неприятным прозвищем, но он не был осужден, ведь он мучился.