Максиму Гудвину пришлось взять на себя роль главы старой больницы "Новый Амстердам" и заняться улучшением ее материальной базы и финансирования. Его ждала большая ответственность, но он не мог позволить себе отказаться от этого вызова. К тому же, он был неспособен просто оставить своих коллег и пациентов без помощи. Но Максим столкнулся еще и с личными трудностями - болезнью, которая поразила его самого, и потерей любимой супруги. Однако, он нашел силы в себе продолжать бороться за своего ребенка - невероятно умную маленькую девочку. Каждый день в больнице Максим сталкивался с различными ситуациями, доказывающими хрупкость и ценность человеческой жизни. И это еще больше закрепляло его решимость делать все возможное для своих пациентов и поддерживать своих коллег в нелегких моментах. В своем добром сердце, Макс решает взять его на несколько дней под свое крыло, чтобы помочь ему восстановиться. Его коллеги и сотрудники оценивают Макса за его чуткость и заботу о своих сотрудниках. Макс целиком и полностью предан своей работе и старается достичь высоких результатов в обслуживании пациентов. В качестве начальника, он также благоприятно относится к жизни своих подчиненных и стремится оказать им помощь в случае необходимости. Врачи и медицинский персонал неизбежно сталкиваются со своими трудностями и часто нуждаются в поддержке своих коллег. Когда один из сотрудников больницы заболел и попал в тяжелое состояние из-за заражения вирусом, Макс пришел на помощь и взял его на несколько дней под свое крыло, чтобы помочь ему выздороветь. Такой поступок Макса не остался незамеченным его коллегами и сотрудниками, они высоко оценили его заботу и чуткость. Помочь ему может только опытный кардиохирург с высокой квалификацией. Найти такого специалиста не составляет большого труда. В клинику прибыл исключительно талантливый кардиохирург, который способен спасти Виджая, однако он не согласен проводить операцию. У Флойда есть другой вариант помощи пациенту без хирургического вмешательства. Флойд признался, что в больнице, где он стал работать, было только три смерти от пандемии. В отличие от этого, в «Новом Амстердаме» ситуация была крайне плачевной. Это серьезно повлияло на Иги, который чувствовал себя очень болезненно. После того, как Флойд неделю погостил у своей мамы и сестер, он решил вернуться домой. Но, неожиданно для него, ему пришлось снова вернуться в город. После недавнего случая, где его мать была найдена на полу со сильным кровотечением, Флойд решил перестраховаться и доставил её в больницу для обследования на КТ. Макс проявляет всю свою заботу и внимание к пациентке, делая все возможное для её выздоровления. Луна, ещё такая маленькая, пока не умеет ходить, но старательно пытается, и это несказанно радует Макса. Однако он не может забрать дочь к себе, чтобы не подвергать её опасности. Элла и Виджай, благодаря стараниям Макса и его коллег, пошли на поправку, и это не могло не радовать всех. Но вопрос о спасении людей, заразившихся коронавирусом, остается главным и наиболее острым.