Максу Гудвину пришлось взяться за управление старой больницы «Новый Амстердам», и начать работу над улучшением ее инфраструктуры и финансирования. Он также столкнулся с собственной болезнью, которая осложнилась потерей его жены. Но теперь у него была потрясающая дочь. Каждый день в больнице он сталкивался с неизбежностью и краткостью жизни. Макс в полной мере увлечен своей работой и нацелен на достижение высоких результатов в оказании медицинских услуг пациентам. В своем качестве руководителя, Макс проявляет интерес к личным делам сотрудников, стараясь быть полезным и поддерживающим в случае необходимости. Врачи и медсестры также являются уязвимыми и иногда нуждаются в помощи своих коллег. Один из сотрудников больницы заболевает вирусом и страдает от серьезного повреждения сердечной мышцы. В этой ситуации единственным специалистом, который может помочь ему - это опытный кардиохирург. Найти подобного врача и получить его помощь не представляется проблемой. В больницу был направлен очень квалифицированный кардиохирург, который мог бы спасти жизнь Виджая. Однако он отказывается проводить операцию. Флойд уверен, что есть способ помочь пациенту без операции. Флойд признаётся, что в той больнице, где он принял решение работать, смерти от пандемии было всего три случая. В конце концов, в "Новом Амстердаме" ситуация была куда хуже. Иги серьёзно заболела и Флойд на время оставил службу, чтобы погостить у мамы и сестёр. Но не смог надолго побыть вдали от больных и вернулся обратно. Стараясь не рисковать, он отправил мать в больницу на КТ, когда обнаружил её лежащей на полу с кровотечением. Макс принимает пациентку и прикладывает все усилия для ее выздоровления. Радость Макса зарождается от небольшой Луны, которая пока еще не ходит, но активно пытается научиться этому. В целях безопасности, Макс не может забрать свою дочь к себе, оставив ее под присмотром бабушки и дедушки. Однако хорошие новости о здоровье Эллы и Виджая принесли радость Максу и его коллегам. Но главная проблема, связанная со спасением людей, заболевших коронавирусом, до сих пор остается нерешенной и острым вопросом для всех.