Оуэн Стрэнд работал пожарным в Нью-Йорке и жил там же, но он принял решение оставить этот город и переехать в Остин вместе со своим сыном. Новый город был намного больше и полон движения. Оуэн был вынужден сделать серьезные изменения в своей жизни из-за большого числа трудностей, но он уверен, что перемена места принесет ему много пользы. Будучи опытным специалистом, он уверен в своей способности легко найти работу. Но прежде всего ему нужно разобраться со своим внутренним миром. Он осознает, что внутри него есть то, что требует внимания и работы, и если этого не сделать, то могут возникнуть проблемы в будущем. Однако он не может полностью погрузиться в то, что его мучает, так как понимает, что другие люди нуждаются в нем как профессионале. Устроившись на работу в службу экстренной помощи 911, он знакомится с Мишель Блейк, которая является врачом. Оуэн был впечатлен этой женщиной, но он понимал, что ее характер не простой, и общаться с ней может быть как весело, так и сложно. Мишель беспокоилась о судьбе своей младшей сестры Айрис. Сын Оуэна гордился им, ведь он смог показать свои способности и смелость на новом месте работы. Молодой человек с радостью следует примеру своего отца, ведь ему нравится чувствовать свою пользу для общества и испытывать свою смелость. В работе спасателя происходит множество увлекательных событий, в том числе и вне зоны чрезвычайной ситуации. Не менее важно для спасателей и личные дела, поэтому после работы они часто проводят время с семьей или друзьями в баре. Жизнь людей, которые не боятся рисковать, никогда не стоит на месте. А обычная работа может превратиться в настоящее приключение. В один день поступил вызов на 911 о том, что женщина Лайза совершила необъяснимый поступок. Спасатели прибыли на место происшествия и им пришлось разобраться в причинах этого безумного действия.