Оуэн Стрэнд был пожарником, проживавшим в Нью-Йорке, но он решил оставить комфортные привычные места и вместе со своим сыном отправиться в Остин. Этот новый город был крупным и полным жизни. Из-за сложностей, возникших в его жизни, Оуэн вынужден был сделать резкие изменения и он уверен, что изменение обстановки будет только на пользу. Таким образом, он решает взять контроль над своими мыслями и настроиться на достижение успеха. Будучи профессионалом в своей сфере, он уверен, что сможет быстро найти работу. Однако, ему необходимо разобраться в своих мыслях. Он понимает, что внутри него есть то, что требует внимания и работы. Если он этого не сделает, то могут возникнуть проблемы в дальнейшем. Поэтому он принимает решение взять под контроль свои мысли и настроиться на достижение успеха. Но он не может полностью погрузиться в то, что мучает его, поскольку осознает, что другие люди нуждаются в нем как профессионале. Он находит работу в службе экстренного вызова 911, где знакомится с Мишель Блейк - врачом по профессии. Он был под впечатлением от женщины, но Оуэн должен помнить, что она обладает сложным характером и общение с ней может быть как приятным, так и трудным. Мишель была беспокойной из-за судьбы своей младшей сестры Айрис. Сын гордился Оуэном за то, что тот храбро проявлял свои способности на новом месте. Молодой человек готов последовать примеру своего отца, так как он всегда стремится делать то, что полезно для общества и проверять себя на храбрость. В работе спасателя случается множество увлекательных событий, включая не только вызовы на места происшествий. В своём свободное время спасатели также уделяют много внимания личным делам. По окончании рабочего дня каждый из них отправляется либо к себе домой, к своей семье, либо в бар к друзьям. Лиза не могла выдержать давление и изнурение на работе, и в итоге решила попытаться покончить с собой. Жизнь для людей с сильной волей никогда не стоит на месте. Все чаще и чаще они оказываются в невероятных ситуациях в своей работе. Однажды в полицию поступил звонок о том, что Лайза, сотрудница компании, пыталась покончить с собой. Спасатели прибыли на место происшествия и начали разбираться в причинах этого поступка. Лайза подверглась сильному давлению и усталости от работы, в результате чего решила избавиться от жизни.