Люк Роман проявлял большой интерес к архитектуре и зданиям, но не только к их внешнему виду, но и к тому, что могло находиться за их таинственными стенами. В пасмурный вечер он посетил мисс Донован, которая была настолько напугана своим домом, что подозревала его в намерении убить её. Как опытный риелтор, Роман смог успокоить женщину и помочь ей, ведь он знал, как преодолеть страх перед домом. Люк приглашает женщину в кафе, чтобы обсудить план разрешения проблемы, которая возникла с домом. Будучи экспертом в оценке недвижимости и имея опыт работы с паранормальными явлениями, Люк полностью осознает, какие действия необходимо предпринять, чтобы помочь продать дом и избежать его обесценивания. Риелтор представляет мисс Донован полную картину ситуации. Он демонстрирует ей ужасные презентации о объектах, которые потеряли свою ценность из-за покровительственного отношения к ним. Женщина предполагает, что это может быть связано с присутствием призраков. Но Люк считает, что не обязательно в каждом таком объекте, на котором произошла трагедия в виде убийства или самоубийства, должны присутствовать привидения, и достаточно просто особого психологического восприятия этого места. Он не отвергает возможность существования призраков, ведь он работает с ними. Люк собрал вокруг себя целую команду экспертов, чтобы помочь своим клиентам избавиться от недвижимости и получить честную цену за нее. Сьюзен Айрленд присоединяется к агентству Романа и готова делать все возможное для общего блага. Молодая женщина быстро находит свое место в коллективе. Она открывает для себя мир, скрытый от глаз обычных людей, и населенный загадочными призраками. Вместе с отцом Филом Орли и Августом Рипли она погружается в истории людей, которые непреднамеренно столкнулись с потусторонним миром. Люк и Сьюзан неоднократно сталкиваются с домами, которые не могут быть проданы из-за присутствия призраков. Среди их огромного числа клиентов - и семейные пары, растящие маленького сына, который подружился с привидением девочки.