Люк Роман интересовался архитектурой и зданиями, но его также занимало и то, что скрывалось за их стенами. Однажды поздним дождливым вечером он пришел к мисс Донован, которая была сильно напугана своим домом и подозревала, что он желает ее убить. Опытный риелтор Люк готов был помочь женщине и знал точный способ сделать это. Люк приглашает женщину в кафе, где представляет ей свой план действий, направленный на решение проблемы с домом. Он отлично разбирается в недвижимости и имеет понимание о паранормальных явлениях, поэтому ему известно, как распорядиться, чтобы спасти дом от потери ценности и помочь его владельцам продать его. Риелтор умело описывает мисс Донован всю ситуацию и даёт полное представление о происходящем. Он показывает ей страшные фотографии о местах, омраченных зловещей репутацией и утративших в ценности. Женщина предполагает, что речь идет о призраках. Но Люк не верит, что каждый объект с тяжелой историей, такой как дом, где произошло убийство или самоубийство, обязательно населен призраками. Достаточно просто психологического восприятия такого места. Он признает наличие паранормальных явлений, ведь работает с ними. Люк состоит в команде опытных профессионалов, которые неустанно стремятся помочь клиентам агентства по недвижимости избавиться от своего имущества и получить справедливую цену за него. Сьюзен Айрленд вступает в ряды фирмы под руководством Романа и готова делать все возможное для достижения общей цели. Она очень быстро становится частью коллектива и проявляет себя как целеустремленная и преданная работница. Она увлекается изучением этого феномена, но не осознает опасности, которая за этим стоит. Она исследует скрытый мир, населенный привидениями. Вместе с отцом Филом Орли и Августом Рипли она погружается в истории людей, которые столкнулись с мистикой по воле случая. Люк и Сьюзан постоянно сталкиваются с домами, где невозможно продать из-за присутствия призраков. Она увлекается изучением этого явления, но не осознает опасности, которые могут таиться за ним. Среди их заказчиков присутствуют семьи, воспитывающие маленького сына, который подружился с призраком девочки.