Люк Роман был заинтересован в архитектуре и различных типах жилых домов, но также ему было любопытно узнать, какие секреты могут скрываться за стенами этих зданий. На позднем дождливом вечере он посетил мисс Донован, которая была серьезно напугана своим домом и думала, что он хотел её убить. В качестве риелтора, Роман обещал помочь женщине и уже имел опыт в этом деле. Люк ведет женщину в кафе, где он излагает ей свой план действий по решению проблемы, созданной их общим домом. Будучи профессионалом в оценке недвижимости и имея понимание о паранормальных явлениях, Люк знает, какие меры необходимы для спасения дома от дальнейшего обесценивания и помощи в его продаже владельцам. Риелтор предоставил полную картину ситуации мисс Донован. Он демонстрирует ей ужасные слайды о стигматизированных объектах, потерявших в ценности. Женщина подозревает, что речь идет о призраках. Но Люк не верит, что в каждом стигматизированном объекте, то есть на территории, где произошла трагедия в виде убийства или самоубийства, обязательно могут присутствовать призраки. Он считает, что достаточно психологической составляющей для восприятия такого дома. Он признает наличие призраков и работает с ними. Люк уже имеет команду профессионалов, которые готовы приложить все усилия для того, чтобы помочь клиентам агентства по недвижимости избавиться от своей недвижимости и получить справедливую цену за нее. Сьюзен присоединяется к фирме Романа в качестве агента и готова приносить пользу общему делу. Молодая женщина быстро вливается в коллектив и учится от Люка справляться с призраками. Она погружается в параллельный мир, населенный таинственными обитателями. Вместе с Люком, отцом Филом Орли и Августом Рипли она копается в загадочных историях, которые произошли с людьми, неожиданно столкнувшимися с загадочными силами. Люк и Сьюзан часто сталкиваются с домами, которые невозможно продать из-за присутствия призрачных обитателей. Среди их клиентов есть пара, воспитывающая маленького сына, который дружит с духом девочки.