Люк Роман интересовался архитектурой и жилыми зданиями, но его также привлекало то, что они могли скрывать за своими стенами. В дождливый вечер он навестил мисс Донован, которая была в ужасе от своего дома, полагая, что он зловеще смотрит на нее и хочет убить. Риелтор Люк был готов помочь женщине и знал, как это сделать. Люк приглашает женщину встретиться в кафе, где он представляет ей свой план по решению проблемы, возникшей с ее домом. Он является профессиональным оценщиком недвижимости и имеет понимание паранормальных явлений, поэтому он знает, как помочь спасти его от обесценивания и продать его владельцам. Люк описывает полную картину событий мисс Донован. Он показывает ей страшные фотографии о стигматизированных местах, которые потеряли свою ценность. Женщина предполагает, что это те места, где обитают призраки. Но Люк не считает, что в каждом стигматизированном месте, где произошла трагедия в виде убийства или самоубийства, обязательно есть присутствие призраков. Достаточно просто психологического восприятия этого места. Он не отказывается от признания существования привидений, ведь работает с ними. У Люка есть команда профессионалов, готовых сделать все возможное, чтобы их клиент избавился от недвижимости и получил справедливую цену за нее. Сьюзен Айрленд тоже присоединяется к агентству Романа и готова приложить все свои усилия для достижения общей цели. Молодая женщина очень быстро адаптируется в коллективе. Она погружается в неуловимый мир, населенный призраками. Вместе с отцом Филом Орли и Августом Рипли она изучает истории, связанные с мистикой, которые происходят в жизни людей, неожиданно столкнувшихся с паранормальными явлениями. Люк и Сьюзан часто сталкиваются с владениями, которые невозможно продать из-за наличия призраков. Среди их клиентов можно встретить семейную пару, которая воспитывает маленького сына. Малыш дружит с призраком девочки.