Люк Роман был увлечен архитектурой и домами, но также любопытствовал о том, что же на самом деле происходило за их фасадами. В поздний дождливый вечер он посетил мисс Донован, которая была серьезно напугана своим домом и уверена, что он хочет ее убить. Как опытный риелтор, Роман был готов помочь женщине и знал, как разрулить эту ситуацию. Люк приглашает женщину в кафе и представляет ей свой план действий по решению проблемы, которая возникла с ее домом. Будучи опытным экспертом в оценке недвижимости и имея хорошее понимание паранормальных явлений, Люк знает, как нужно поступить, чтобы предотвратить обесценивание дома и помочь его владельцам успешно его продать. Риелтор дает мисс Донован полную картину текущей ситуации. Он демонстрирует ей страшные презентации о объектах, оказавшихся подверженными стигматизации и потерявшими свою ценность. Женщина полагает, что речь идет о призраках. Но Люк не соглашается с тем, что каждый стигматизированный объект, то есть место, где произошла трагедия в виде убийства или самоубийства, непременно населено призраками. Ему кажется, что достаточно лишь психологического восприятия такого дома. Он не отвергает существование призраков, ведь он работает с ними. У Люка есть целая команда специалистов, готовых делать все возможное, чтобы клиенты их риелторского агентства избавились от своей недвижимости и получили справедливую стоимость за нее. Сьюзен Айрленд присоединяется к агентству Романа и готова внести свой вклад в общее дело. Молодая женщина быстро находит свое место в коллективе. Она познает тайный мир, населенный привидениями. Вместе с отцом Филом Орли и Августом Рипли она вглядывается в истории, разворачивающиеся в жизнях людей, которые по воле судьбы столкнулись с загадочным. Люк и Сьюзан часто оказываются перед вызовом домов, не желающих менять владельца из-за призраков. Среди пользующих услуг нашего предприятия также есть семьи, где воспитывается маленький сын, который подружился с призраком девочки.