После того, как Макс Гудвин стал Директором больницы «Новый Амстердам», он принял решение ограничиться не только улучшением финансовых и материальных показателей учреждения, но и приложить усилия для создания дружественной атмосферы в коллективе, который относился к нему холодно и иногда даже враждебно. Неописуемым успехом соответствующих мер стало нормальное расположение среди персонала работников больницы в его отношении. Спустя значительное время коллектив превратился почти в настоящую семью. Конечно, не обошлось без потерь в кадрах. Макс потерял свою жену, что ему было очень тяжело, но ради своей дочери Луны и работы он собрал волю в кулак. Работа придавала ему сил, хотя требовала их взамен. Без поддержки больницы Макс не смог бы справиться с трудностями жизни. В учреждении было внедрено много новых изменений. В медицинском учреждении вспыхнили неприятные события, которые неизбежно встречаются в жизни. К Максу пришли взаимоотношения с коллегой, которая настаивает, что это было неправильно. Гудвин обиделся из-за пожара, который произошел по его причине. Он думает, что сотрудник больницы может быть ответственным за этот инцидент. Флойд столкнулся с трудностями в любовных отношениях, так как женщина, которая ему интересна, состоит в законном браке. Она не могла терпеть, что солгала своему мужу. Флойд также не понимал и не одобрял ее связи с другими мужчинами. Подруга Макса имела свои собственные причины для того, чтобы не бросаться в любовные приключения. Максу пришлось отправиться вместе с доктором Шапром. Он с радостью согласился на изменение обстановки и на время пожить в новых условиях. Иги также наслаждалась отношениями с ее избранником. Этот человек сильно затронут проблемами Иги, и они очень близко к нему. Он нуждается в сближении с тем, кто сможет ощутить его душевное состояние. Для Иги это необходимо, ведь он настолько восприимчив к боли своих пациентов. Макс объявляет всему коллективу больницы, что он и Шарп уходят и переезжают в Лондон.