Когда Макс Гудвин стал главой больницы под названием "Новый Амстердам", он ознаменовал начало новой эпохи, стремясь оживить эту учреждение, улучшая финансирование и обновляя материальную базу. Достигнув частичного успеха в своих усилиях, он решился на еще более амбициозный шаг - построить дружелюбные отношения с коллективом, который изначально встретил его прохладно, а порой даже враждебно. Спустя долгое время, коллектив превратился в почти настоящую семью. Естественно, не обошлось без потерь. Макс потерял свою любимую жену, что было для него трудно перенести, но он продолжал держаться за свою дочь Луну и работу. Работа давала ему много сил, хотя и требовала их взамен. Без помощи больницы, Макс не смог бы справиться со всеми испытаниями жизни. В учреждении было внедрено множество инноваций. В медицинском учреждении возникают сложности, без которых невозможно обойтись. Макс начинает роман с коллегой, которая считает это неуместным. Гудвин разочарован, что произошел поджог. Он подозревает, что это мог сделать кто-то из сотрудников больницы. Флойд попадает в сложные любовные отношения с женщиной, которая уже состоит в браке. Она не могла больше жить с этой ложью перед своим мужем. Флойд, в свою очередь, не был доволен тем, что она не могла полностью быть только его. Максина подруга, которая постоянно сопровождала Шарпа, имела свои причины для того, чтобы избегать серьезных отношений. Чтобы разнообразить свою жизнь, Макс и Доктор Шарп отправились вместе. Макс наслаждался новыми впечатлениями и меняющейся обстановкой. Избранник Иги тоже приносил ей удовольствие в их отношениях. Он глубоко взволнован и подавлен проблемами, которые возникают у его пациентов. Для сохранения морального равновесия ему очень нужна близость с кем-то, кто может почувствовать его сердце. Эта близость особенно важна для Иги, который проникается тем, что происходит с каждым из его пациентов настолько глубоко. Макс объявляет всем коллективам больницы о своих планах уйти в Лондон вместе со Шарпом, и все это заставляет Иги переживать.