Приняв пост руководителя госпиталя «Новый Амстердам», Макс Гудвин поставил перед собой амбициозную цель - перевести учреждение на новый уровень, повысив финансирование и улучшив материальную базу. Справиться со своими обязанностями в этом направлении ему удалось частично. Однако, большего успеха он добился в установлении дружелюбных отношений с коллективом. В начале своей работы Макс столкнулся с прохладной и порой враждебной реакцией трудового коллектива, но благодаря своему намерению создать теплую и доверительную атмосферу, он преодолел все трудности. Спустя длительный промежуток времени коллектив стал как настоящая семья. Конечно, не обошлось без потерь. Макс остался без любимой жены, что он очень тяжело переживал, но ради дочери Луны и своей работы он продолжал бороться. Работа придавала ему сил, хотя и требовала их взамен. Без работы в больнице Макс не выдержал бы испытаний судьбы. В учреждении было внедрено много новых методов и подходов. В больнице встречаются сложности, которые неизбежно сопровождают жизнь человека. Макс начал распускать роман с коллегой, но она неодобрительно относится к этому. Гудвин был оскорблен тем, что произошел поджог. Он думает, что за этим стоит кто-то из его коллег по больнице. Флойд попал в неприятную ситуацию из-за своих чувств к женщине, которая уже замужем. Ей не нравится, что она обманывает своего мужа. Флойд тоже недоволен тем, что он не может иметь ее только для себя. Подруга Макса также имеет свои причины, чтобы не погружаться в серьезные отношения. Макс вынужден отправиться вместе с доктором Шарпом. Он рад изменить обстановку и просто насладиться новыми условиями. Иги также получает удовольствие от отношений со своим мужчиной. Он чувствует глубокое сочувствие к Иги и его проблемам, ведь они являются неотъемлемой частью его жизни. У него есть особенный человек, который способен проникнуть в его сердце и поддержать морально. Для Иги это очень важно, так как он слишком сильно переживает за своих пациентов. Макс обязывает всю больничную команду прийти к соглашению с тем, что он покидает свою должность вместе с Шарп и уезжает в Лондон.